A consulta online, prática que utiliza tecnologia para facilitar a assistência médica à distância, ganhou destaque especialmente em tempos de pandemia. No Brasil, sua regulamentação ocorre por meio de resoluções do Conselho Federal de Medicina (CFM) e diretrizes do Ministério da Saúde, que visam garantir a segurança e a qualidade do atendimento. Em 2020, o CFM publicou a Resolução nº 2.227, estabelecendo normas específicas para a prática da consulta online, com foco em aspectos como a segurança do paciente e a proteção de dados pessoais.

Entre as vantagens para os pacientes estão a comodidade de realizar consultas no conforto de casa, a redução de custos com deslocamento e a possibilidade de acessar especialistas que poderiam estar geograficamente distantes. Para os médicos, a consulta online permite uma gestão mais eficiente do tempo, possibilitando o atendimento de um maior número de pacientes e a continuidade do acompanhamento de quadros clínicos.

Entretanto, a consulta online não deve ser uma solução permanente. Consulta presencial é essencial em casos que requerem exame físico detalhado, diagnósticos complexos ou situações de urgência. A consulta online é um complemento valioso, mas não substitui a relação médico-paciente que se establece nas consultas tradicionais.